【講座】できることをやる
2019.11.21
「できることをやる」
これは一見すると消極的なセリフに聞こえますが、仕事の上では結構大切なことです。
くれぐれも、チャレンジするなということではありません。
しかし、仕事を考えたとき顧客が一体何を求めているでしょう?
顧客から見ると、「何を約束してくれるのか?」
その約束に対して対価を支払うのです。
すなわち、私たちの仕事とは、「顧客に約束できること」なのです。
もちろん、顧客がチャレンジを求めてくることもあります。
それは、チャレンジすることを約束し、仕事をするものです。
いずれにせよ、「約束できないこと」を引き受けることは
顧客に対し、迷惑が掛かるリスクが大きいでしょう。
「できることをやる」ことは、プロフェッショナルとしての責任です。
「できないこと」を引き受けて、できなかったときはペナルティが発生します。
それが仕事の責任ですよね。
責任を負い、必ずやり遂げることで、仕事ができるものなのです。
つまり、負えない責任は負ってはいけないし、
できない仕事を請け負うことは、無責任と言えます。
プロとして、間違いなくできることを請け負うことは、
大切な一つの考え方ではないかなと思います。
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